工人日报-中工网记者 黄榆财米网
5月26日财米网，云南安宁市民李先生来到吾悦广场新挂牌的城管服务点，仅用10多分钟就办好了户外招牌设置许可证。“以前办这个业务要专门跑宁湖大厦为民服务中心办理，现在家门口就能搞定，省时又省力！”李先生对这项便民举措赞不绝口。
云南安宁市综合行政执法局以“城管进社区”工作为抓手财米网，对吾悦广场原有城管驿站内部设施进行了升级改造，赋予其审批、咨询、投诉、宣传等服务功能，实现了从驿站到服务点的转变。
进入蓝白相间的服务点，迎面墙上“城管进社区”整齐罗列着“宣传、管理、执法、服务”四大类服务内容。“之所以选择吾悦广场作为安宁的首个城管服务点，是因为这里的人流量比较大，日均约3万人左右，我们希望让办事群众在购物或逛商场的同时就能完成业务办理。”安宁市城市管理综合服务中心副主任赵升高介绍说，目前，该服务点已累计完成户外招牌、活动促销、围挡设施等业务30多件。设立服务点不仅方便群众办事，还把城市管理服务触角延伸至网格末梢。
城管服务点作为城管进社区的服务阵地，把“宣传、管理、执法、服务”搬进社区，实现社区由被动管理向主动服务、由粗放管理向精细管理的转变，让社区城市管理问题发现在社区、解决在社区，提升了社区城市管理问题发现率、解决率和社区群众满意度。同时，服务点还定期开展法规宣传、政策讲解等活动，帮助居民更好地了解城市管理相关规定，推动形成“共商共建共治共享”的社区治理新格局。
下一步财米网，安宁市综合行政执法局将在全市范围推广这一做法，通过精细化服务进一步提升社区治理水平。
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